ESTRUTURA DE
ATENDIMENTO
Através de um aplicativo para Smartphone próprio, o cliente acompanha em tempo real toda a operação de proteção do seu patrimônio, com interação total com a Central de Monitoramento, podendo inclusive optar pelo envio ou não da viatura de monitoramento externo.
Com uma moderna frota e agentes treinados, nossas viaturas são direcionadas para o local dos disparos através de um gerenciamento do software de monitoramento, que aponta a melhor rota e maior concentração de alarmes, para uma rápida chegada ao local.
Além disso, a MAISSELBA possui uma rede de fibra óptica própria para comunicação dos dados dos sistemas, que permitem ainda a tripla comunicação, reduzindo ao máximo o risco de falha de conexão entre o cliente e a Central de Monitoramento 24 horas.
